UNI 10881:2000
La San Giovanni di Dio è certificata secondo la norma UNI 10881:2000 dall’Ente di certificazione SGS ITALIA S.P.A., per le seguenti attività:
- Assistenza residenziale agli anziani;
La norma in questione fornisce le linee guida per l’effettuazione del sistema qualità nelle strutture che erogano servizi residenziali di assistenza agli anziani e questo permette al cliente di avere una doppia garanzia, sia sull’organizzazione che sul servizio erogato dall’azienda certificata. In quest’ottica la UNI 10881 rappresenta un “modello di cura” per le realtà che erogano servizi socio assistenziali in regime residenziale rivolti ad anziani, basato sulla centralità dell’utente e con un approccio per processi secondo una prospettiva di valutazione multidimensionale ed una logica di lavoro non più per compiti, bensì per progetti e per obiettivi orientati ai risultati.
